Formulario de Comunicación y Consulta

INFORMACIÓN Y RECOMENDACIONES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - vea aquí
  • El presente formulario de comunicación y consulta con el participante cumple con el compromiso con la Política de Seguridad del emprendimiento y las cuestiones legales de nuestras actividades, así como busca la seguridad y satisfacción de nuestros clientes, y está de acuerdo con los criterios de seguridad según la Norma ABNT NBR ISO 21101 - Turismo de aventura – Sistema de gestión de la seguridad - Requisitos
    ⚠️ Antes de tomar la decisión de participar en nuestras actividades, los participantes podrán consultar la información mínima de las actividades y la tarifa.
    ⚠️ Atención a las recomendaciones y reconocimiento del riesgo a continuación:
    • 📌Antes del inicio de cada actividad, se anunciarán a todos los participantes los procedimientos e instrucciones técnicas de seguridad. Preste atención, aclare sus dudas y siga rigurosamente las instrucciones;
    • 📌No desobedezca las orientaciones de los conductores;
    • 📌Utilice ropa y calzado adecuados para cada actividad;
    • 📌No retire del resort los equipos utilizados en las actividades;
    • 📌Sea responsable de sus materiales y equipos;
    • 📌En caso de emergencia, siga las orientaciones de los conductores;
    • 📌Siga las señalizaciones existentes;
    • 📌Camine solo por lugares señalizados y permitidos;
    • 📌No arroje basura al medio ambiente;
    • 📌Mantenga a sus dependientes orientados y bajo control;
    • 📌La organización no se responsabiliza por pérdidas y daños de objetos personales;
    • 📢Comunique situaciones adversas a los conductores.
    • ✔ Asumir responsabilidad por actos personales indebidos;
    • ✔ Existencia de equipos/estructuras en condiciones de uso;
    • ✔ Conciencia y acuerdo sobre la existencia de tarifas;
    • ✔ Compromiso de preservación del medio ambiente;
    • ✔ Existencia de planes de respuesta a emergencias;
    • ✔ Autoridad de los conductores sobre las actividades;
    • ✔ Gozar de buena salud física/mental compatible con la actividad;
    • ✔ Que fui informado de los riesgos existentes y responsabilidades;
    • ✔ Seguir conscientemente las leyes en todos los ámbitos;
    • ✔ Respetar normas y procedimientos existentes en la organización;
    • ✔ Autorizar el uso y difusión de imágenes con fines publicitarios;
    • ✔ Conocimiento de la política de privacidad;
    • ✔ Autorizar el envío de formularios de encuesta de satisfacción;
    • ✔ Da veracidad de los datos informados en el formulario;
    • 📌Que la validez está restringida al período de permanencia.
    • 📌Acepto las condiciones presentadas sin ningún cuestionamiento.
    • 📌Acepto y asumo la responsabilidad de transmitir las orientaciones
  • Solo números.
  • Solo números.
  • Informaremos a la persona indicada.

  • Por favor, informe una persona diferente al titular.
  • Ejemplo: Enfermedades, medicamentos, cirugías, embarazo, etc.
  • Ejemplo: visual, auditiva, cognitiva, motora, intelectual, etc.
  • ⚠️CIERRE Y FIRMA

    • ⚠️Las partes eligen el fuero de la comarca de Florianópolis/SC para resolver cualquier cuestión derivada o conflicto de este acuerdo.
      🆗️El titular podrá guardar una copia de este documento con las respuestas enviadas, que podrá ser guardada en formato .pdf
      🆗️El RESPONSABLE / TITULAR registrado ACEPTA que este término está siendo firmado (aceptado) mediante firma electrónica, aunque no esté vinculada a ICP-Brasil y que tales firmas (aceptación) tendrán el mismo valor jurídico que las firmas convencionales.
      CONTROL DE DOCUMENTOS SGS: 7.4.3_FO.GR.TA.01 - COMUNICACIÓN Y CONSULTA CON PARTICIPANTE | CREACIÓN/REVISIÓN: ALTA DIRECCIÓN | APROBACIÓN: ALTA DIRECCIÓN | MEDIO / UBICACIÓN: DIGITAL / CDOC SGS | APROBACIÓN: 01/12/2023 | RETENCIÓN: 05 AÑOS | VERSIÓN: 1.0 | ACCESO: RESTRINGIDO
    • 1. Nuestro equipo está capacitado para situaciones de riesgo, preparado para realizar auto rescates y atención de primeros auxilios. Por lo tanto, los guías deben ser respetados y usted debe seguir las instrucciones dadas por ellos, de acuerdo con nuestro Plan de Respuesta a Emergencias (PRE). Recuerde que ellos están aquí para ayudarle.
      2. Las actividades de aventura implican, muchas veces, la práctica de actividades de riesgo, otras veces cierto malestar. Para aprovechar plenamente nuestras actividades es importante tener buen humor, espíritu de equipo y disposición para enfrentar imprevistos y situaciones climáticas adversas. Utilice ropa cómoda y calzado adecuado.
      3. Los espacios están señalizados. Por lo tanto, observe las señales y nunca desobedezca las instrucciones contenidas en ellas. Camine solo por senderos permitidos y no se aventure en lugares desconocidos sin antes solicitar orientación a un guía, pues él conoce bien los riesgos que pueden afectar su integridad física.
      4. Jamás exceda sus límites con actitudes impulsivas, pues son las principales causas de incidentes. Usted se vuelve corresponsable por no seguir las instrucciones del guía o por tomar actitudes irresponsables y no autorizadas, así como los riesgos que asuma por conducta inapropiada y asumirá las pérdidas y daños derivados de acciones u omisiones originadas por su culpa. Recuerde que su integridad física también depende de las acciones que practique arbitrariamente.
      5. Todos los esfuerzos son para proporcionarle a usted y sus acompañantes momentos de ocio y felicidad, con toda seguridad. Sin embargo, por tratarse de un entorno natural, no es rutinario, pero pueden ocurrir: resbalones, caídas de su propia altura, caídas de ramas y piedras, caída de objetos personales, esguinces, picaduras de insectos, picaduras de animales ponzoñosos, contacto con animales silvestres, arañazos y pequeñas escoriaciones, insolación, riesgos generales de paseos en la naturaleza incluyendo mal tiempo, lesiones graves y/o gravísimas, incluyendo riesgo de muerte, por no cumplir las orientaciones de los equipos de guías, necesidad de auto rescate en caso de no finalizar el recorrido por cuenta de vientos y otras intervenciones. En cualquiera de las situaciones nuestros guías estarán aptos y listos para ayudarles.
      6. La actividad podrá ser interrumpida en caso de condiciones climáticas desfavorables o en cualquier situación que el guía considere necesario priorizando la seguridad.

    ⚠️He leído atentamente y acepto firmar y/o dar aceptación a este término mediante firma (aceptación) electrónica.